当社のプライバシーポリシーは、2018年6月14日に更新されました。この日より、このプライバシーポリシーはHitec製品およびサービスを使用する際に開示する個人情報の管理方法を改訂しました。 しかし個別のプライバシーポリシーが提供されているHitec製品やサービスを除きます。私達のプライバシーポリシーの理解の為に以下を良くお読みください。もしご不明な点がありましたらお知らせください。

私達の約束

このプライバシーポリシーは、Hitec Multiplex Japan,Inc.（以下「Hitec」または「当社」と言います）は当社の製品またはサービスを使用する際にHitecアプリを通じてお客様が提供した情報を収集、使用、開示、処理、保護します。 Hitec製品またはサービスを使用する際にあなたの身元を確認するために特定の情報を提供するよう求められた場合、このプライバシーポリシーおよび/またはユーザー利用規約に従って厳密に情報を管理いたします。
このプライバシーポリシーは、お客様のニーズを考慮して作られました。Hitecは個人情報の収集および使用の慣行を十分に理解し提供される個人情報を管理する能力を持っています。
このプライバシーポリシーでの「個人情報」とは、特定の個人を識別することができる情報自体またはHitecがアクセスできる他の関連する個人情報から得られたデータを指します。このような個人情報には、あなたの名前、電話番号、または電子メールアドレスが含まれる場合があります。

Hitec製品およびサービスを使用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに含まれるすべての条項を読み、同意したと解釈します。当社は適用法（お客様の地域のデータ保護法を含む）に準拠して、プライバシー、機密性、およびお客様の個人情報の安全を守ることに全力を尽く、当社の従業員およびすべての代理店がこれらの義務を果たすことを保証します。
最後に、私共はお客様に最高のサービスを提供したいと考えております。このプライバシーポリシーに記載されているデーター処理方法に関するご質問やご不明点がある場合、support_2@hitecrcd.co.jpのサポート担当者に直接お問い合わせください。

どんな情報が収集され、どのように使用されますか？
収集される情報の種類

サービスを提供する際には、これらのサービスを正常に提供するために必要な個人情報をお尋ねします。この個人情報を当社に提供頂けない場合、当社は当社製品またはサービスをお客様に提供致しかねる場合がありますので予めご了承願います。当社は個人情報であるか問わず、以下の種類の情報を収集いたします。

●私達に提供した情報：
あなたのお名前、電話番号、電子メールアドレス、アカウント情報（例：名前、誕生日、性別などのセキュリティ関連情報）、 Hitecポータルへのアクセスに使用するデバイス、Hitecポータルでのアカウント設定、追加するデバイス、または送信する情報、およびフィードバックに関連して、アカウントを作成に使用される情報と同期されます。
●ハンディデバイス端末またはSIMカードに関する情報：
Hitecハンドヘルドデバイス端末の操作に関連する情報。これには、例えばIMEI番号、IMSI番号、お使いのオペレーティングシステムのバージョン、デバイスに関する製造情報、モデル名、及びネットワークオペレータが含まれます。
●デバイス情報：
アカウントに関連付けられているデバイスに関する情報。例えば、MACアドレス、DID、デバイスのネットワークステータス（IP /ネットワーク信号）、ファームウェアのバージョンなどがあります。
●情報：
当社はお客様のアカウントに関連する情報などのコンテンツを収集し使用することがあります。
●位置情報（特定のサービス機能のみ）：
あなたの位置情報に関連するさまざまな種類の情報。たとえば、国コード、都市コード、モバイルネットワークコード、地区名、緯度と経度に関する情報、言語設定などがあります。
●ログイン情報：
特定の機能やデバイスの使用に関する情報。例えば、クッキーやその他の匿名ラベルやマーキング技術、IPアドレス、一時的なメッセージ履歴、および標準システムログが含まれます。
●その他の情報：
Environmental Feature Value（ECV）（デバイスにバインドされたアカウント（電子メールと電話番号）、接続されたWi-Fiアカウントのアカウント番号とパスワード）
個人に関連しない他の種類の匿名情報も収集することもあります。例えば、特定のサービスを使用する場合、ユーザーのデバイス、デバイスモデル番号、およびユーザーのファームウェアのバージョン番号がすべて収集されます。収集される情報の種類と量は、当社の製品やサービスをどのように使用、または参加するかによって異なります。

この個人情報の使用方法

個人情報を収集する目的は、お客様に適用される法律を遵守するとともに、製品やサービスを提供することです。 お客様は、このプライバシーポリシーで規定されている目的に従って個人情報を処理することに同意し、個人情報を当社の関連会社（通信、ソーシャルメディア、テクノロジー、またはクラウドサービスを含む）およびサードパーティーに開示することに同意したとします、当社は、お客様の個人情報を以下の目的のために使用することがあります。

•提供サービス、処理、保守、改善、製品やサービスの開発当社が提供するサービス、お客様のデバイスまたはHitecによって提供されるサービス。
•デバイス、サービス、またはその他の一般的なクエリ（アップデート、デバイスファームウェア/ソフトウェアアップデート、カスタマーサポート、関連情報、通知など）に関するお客様とのコミュニケーション
•製品およびサービスのさらなる改善に使用される当社の製品およびサービスの使用に関する統計情報の分析および開発。
•当社の事業運営に使用される、または法的義務を履行するための、お客様の情報の保管および保守。

私たちがあなたの情報（個人情報を含む）をどのように使用するかの詳細は以下の通りです

•アカウントを作成する。モバイルデバイス上でアカウントが作成されたときに収集される個人情報は、ユーザーの個人アカウントと情報ページの作成に使用されます。
•位置情報のサービスを提供する。 Hitecデバイスを使用している場合、お客様の位置情報に関する情報を使用してデバイスのタイムゾーンを決定する場合があります。これにより、デバイスが正しい時刻とログインサービスエリアを正確に表示するようになります。また、ユーザーが設定した時間に対応するデバイスの事前起動などのサービスを提供することによって、ユーザエクスペリエンスを最適化します。この機能をオフにするには、デバイス設定に移動するか、このアプリケーションの使用を中止します。
•デバイスへのアクセス：アプリを通じて操作されるデバイスの信頼性を検証する必要があります。したがって、MACとDIDの工場情報を参考にして、デバイスの法的身元を確認する必要があります。さらに、デバイスをネットワークに接続するには、アプリを使用してデバイスを設定する必要があります。設定時には、対応するWi-Fi名とパスワードを入力する必要があります。この情報は、デバイスをネットワークに接続するためにのみ使用されます。入力したWi-Fiとパスワードのデータは暗号化され、デバイスにローカルに保存されます。サーバーにはアップロードされません。さらに、デバイスにアクセスしてこの情報をいつでも削除することができます。また、最適なネットワーク接続方法を決定するために、デバイスのIPとネットワーク信号を分析する必要があります。これにより、デバイスネットワークの安定性が確保されます。
•デバイスステータスの表示。これにより、デバイスの状態をいつでも見ることができ、デバイスが動作しているかどうかをいつでも確認できます。
•プッシュサービスを提供する。アカウント番号とIMEO番号は、デバイス通知をユーザーに送信するHitecプッシュサービスにも使用されます。 「メッセージ設定」にリストされている設定を変更することで、いつでもこの機能をオフにすることができます。
•ユーザーのフィードバックを収集する。 提供するフィードバックはHitecが提供するサービスの改善に役立ちますので、非常に貴重です。 フィードバックを追跡するために、Hitecはあなたに連絡して記録を保持するために提供した個人情報を使用することがあります。
•通知を送信する。 当社は、個人情報を使用して、デバイスの誤動作の状態に関する重要な通知を送信することがあります。 カスタマイズしたデバイスプッシュ通知（購入した機器に依存します）。 これには当社の利用規約、条件、およびポリシーの変更が含まれます。

プロモーション

Hitecが提供する製品およびサービスに関するプロモーション情報を提供するために、お客様の氏名、電話番号、電子メールアドレス、アカウント番号、またはIMEI番号を使用することがあります。 これはWebアプリケーションやモバイルアプリケーション、クラウド関連の製品やサービスを提供するパートナーによって提供されます。 当社はローカルのデータ保護法を厳守し、あなたの独立した明示的な許可を必要とします。 これは、お客様の同意を得た後、または異議のないことを表明した後にのみ、お客様の個人情報を使用することを意味します。 また、お客様は、ダイレクトマーケティングのために、お客様の個人情報の計画的使用を停止する権利を有します。

誰があなたの情報を誰と共有しますか？

私どもはお客様の個人情報をサードパーティーに販売することはありません。
しかしお客様の個人情報をサードパーティーに開示して、お客様が要求した商品やサービスを提供する場合があります。当社は、セクションの最後に記載されているサードパーティーのサービスプロバイダーおよび関連会社に情報を開示することがあります。 セクションの最後に記載されている様々な状況のいずれかにおいて、Hitecはあなたが許可した個人情報のみを共有することを保証することができます。 下記のいずれかの状況において、Hitecがサードパーティーのサービスプロバイダーとお客様の情報を共有する場合、Hitecはサードパーティーの慣行および契約の契約内容を明記することにより、該当するローカルデータ保護法を遵守します。 Hitecは、サードパーティのサービスプロバイダーに対し、お客様の管轄内のすべての適用されるプライバシー基準を遵守することを契約上義務付けることを保証します。

グループとサードパーティのサービスプロバイダとの情報の共有

お客様の個人情報を他のHitec関連会社（通信、ソーシャルメディア、テクノロジー、クラウドサービスなど）または当社のサードパーティーに開示することがあります（当社の郵送センター、配送サービスプロバイダー、通信会社、データセンター、データ保管施設、顧客サービスプロバイダー、広告および販促サービスプロバイダー、Hitecを代表する代理店）[関連会社および/またはその他の第三者「サードパーティのサービスプロバイダ」として）。これらの種類のサービスプロバイダは、お客様の個人情報をHitecの代表者として処理することがあります。または、上記のカテゴリのいずれかに該当する可能性があります。当社のデバイス上で特定のモバイルアプリケーションを使用する場合、当社は、お客様が要求した特定のサービスを提供するために、お客様のIPアドレスを第三者と共有することがあります。この情報を知らせたくない場合は、support_2@hitecrcd.co.jpまで電子メールでご連絡ください。

他者との情報共有

Hitecは、法的に開示要求をされる場合を除き、お客様の個人情報を他に開示することはありません。

同意を必要としない情報

当社は、匿名の情報を第三者（当社のウェブサイト上の広告主など）と商業目的で集約することがあります。 当社は、特定の製品を購入したり特定の取引を行う特定のグループの顧客数など、当社のサービスの共通使用の傾向を共有することができます。
疑惑を避けるために、Hitecは、ローカルデータ保護法によって明示的に許可されている場合（例えば、召喚状を遵守したり詐欺調査や政府機関の要請）に限り、お客様の同意無しにお客様の個人情報を収集、使用または開示することがあります。 当社は、弊社の権利、お客様の安全、または他人の安全を守るために開示する必要がある場合、お客様の同意無しにお客様の情報を開示する場合があります。

セキュリティコミットメント　Hitecのセキュリティ対策

私たちはあなたの個人情報の安全な保護をお約束します。不正アクセス、開示、その他の違反を防止するため、Hitecアプリケーションの使用中にお客様から収集した情報を保護するための物理的、電子的、および管理上の措置を講じています。

私たちは、お客様の個人情報を保護するために適切な措置を講じます。
たとえば、Hitecデバイスからサーバーに情報を送信したり、同じチャネルで情報を受け取ったりする場合は、多数のプロトコルを使用して暗号化されていることを確認します。
お客様の個人情報はすべて安全なサーバーに保管され、管理された施設で保護されています。また、この情報にアクセスして製品およびサービスを提供する従業員およびサードパーティーのサービス提供者は、厳重な契約上の機密保持の義務を負います。これらの義務が満たされない場合、懲戒処分または契約終了の対象となります。同様に、私たちはクラウドベースのデータストレージに対する専用のアクセス制御手段を確立しました。
要約すると、私たちは、不正なアクセスや使用を防ぐために取られた物理的なセキュリティ対策を含む、情報の収集、保管、および処理の慣行を定期的に見直します。

私たちは、お客様の個人情報を保護するために可能なすべての措置を講じます。しかしインターネットが常に安全であるとは限りません。このため、個人情報がオンラインでいずれの方向に送信されても​​、個人情報の安全性または完全性を保証することはできません。

お客様へのお願い

ログインパスワードやアカウント情報を誰にも知らせない事で（あなたが正式に承認した人でない限り）、あなたの個人情報は保護されます。 Hitecにアカウントユーザーとしてログインするときは、特に他人のコンピュータやパブリックインターネットポータルを使用している場合は、セッションの終了時に必ずログアウトする必要があります。
Hitecは、お他人が客様の個人情報にアクセスした場合の客様の個人情報の漏洩には責任を負いません。 上記にかかわらず、オンラインユーザーが許可なくお客様のアカウントにアクセスした場合、または他のセキュリティ違反が発生した場合は、直ちに通知してください。これはお客様の個人情報をより良く保護するために役立ちます。

情報保持ポリシー

当社は、目的のために必要な限り、または適用される法的要件または許可を遵守する必要がある限り、お客様に関する情報を収集します。しかし法的理由、紛争解決、契約締結その他の事業のためにこの情報を保持する必要がない限り 私たちはこの個人情報を保持しません。またこの個人情報が特定の個人に接続される危険性を全て排除します。

デバイス上の他の機能へのアクセス

私たちのアプリケーションでは、Wi-Fiネットワークの状態など、デバイスの特定の機能にアクセスする必要があります。 この情報は、これらのアプリケーションをデバイス上で実行し、それらのアプリケーションと通信できるようにするために必要です。 お客様はいつでもデバイスのアプリケーションを閉じることができます。またsupport_2@hitecrcd.co.jpまでご連絡いただき同意を取り消すことができます。

同意の取り消し

support_2@hitecrcd.co.jpに電子メールを送りリクエストを提出することができます。このサイトで当社が保有または管理している個人情報の収集、使用および/または開示の同意を撤回を求めることができます。 妥当な期間内に提出を処理し、その後、お客様の要求を守り、お客様の個人情報を収集、使用、開示することはありません。
同意を取り消すと、法的な結果が生じる可能性があることに注意してください。 当社がお客様の個人情報を処理するための同意を取り消すことに基づき、Hitecの製品またはサービスの使用をできなくなる可能性があります。

あなたの管轄外の地域への個人情報の転送

当社の関連会社（通信、ソーシャルメディア、テクノロジー、またはクラウドサービスを含む）またはサードパーティーのサービスプロバイダに譲渡された場合でも、お客様の管轄区域外で個人情報を転送する必要がある場合、当社は常に適用される法律を遵守します。 特に、そのようなすべての転送が適用されるローカルデータ保護法に従うことを確実にするために、適切なセキュリティ保護手段を実施します。 たとえば、Amazon AlexaやGoogle Assistantなど、この製品やサービスで利用可能な他のサードパーティサービスを使用することを選択した場合、管轄外のサードパーティサーバーに転送され、この種の転送に同意されたとします。そしてこれらのサードパーティはあなたに関する情報を読むことができます。

未成年者へ、その他の規制

当社は子供たちを監督するのが両親の責任であると考えています。 しかし、当社の方針は未成年者の個人情報を入手したり、これらの宣伝資料を送る事はありません。Hitecは未成年者から個人情報を入手する方法を模索しません。 親または保護者は未成年者が事前の同意なしにHitecに個人情報を提出したと考えた場合は、その個人情報が削除され、該当するHitecサービスへの未成年者の加入がキャンセルされたことを確認する必要があります。

優先順位

適用される利用規約に同意し、利用規約とこのプライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、利用規約が優先されます。

プライバシーポリシーのアップデート

当社は個人情報保護方針を定期的に見直し、当社の情報管理の変更を反映するように更新することがあります。 当社がこのプライバシーポリシーに実質的な変更を加えた場合、当社はお客様のアカウントに記載された電子メールアドレスを使用して電子メールで通知するか、Hitecアプリで通知を送信するか、モバイルデバイス経由でお客様に連絡します。 これにより、収集した情報とその使用方法を理解することができます。 このプライバシーポリシーの変更は、通知書またはウェブサイトで指定された日付から有効になります。 プライバシーに関する慣行に関する最新情報については、このページを定期的にご覧ください。 製品、ウェブサイト、携帯電話、その他のデバイスベースのサービスの継続使用は、更新されたプライバシーポリシーの受諾とみなされます。 当社がお客様から追加の個人情報を収集した場合、または新しい目的でお客様の個人情報を使用または開示したい場合は、再度お客様の同意を求めるものとします。

サードパーティのターム＆コンディションの合意の必要性

当社のプライバシーポリシーは、サードパーティが提供する製品およびサービスには適用されません。 Hitec製品およびサービスには、サードパーティの製品およびサービス、ならびにサードパーティのウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。 これらの製品やサービスを使用する際に彼らはお客様の情報を収集する場合もあります。 このため、私たちはこれらのサードパーティーのプライバシーポリシーを良く読むことを強くお勧めします。
当社は、サードパーティがお客様から収集した個人情報を使用する方法については一切の責任を負いません。 当社のプライバシーポリシーは、当社のサービスを通じてリンクにアクセスできる他のウェブサイトには適用されません。

当社への連絡

このプライバシーポリシーに関する質問やフィードバックがある場合、またはHitecの個人情報の収集、使用、開示に関する質問がある場合は、support_2@hitecrcd.co.jpまで電子メールにて連絡してください。

当社のプライバシーポリシーをご理解、承諾していただきありがとうございます。