Hitec 1年間保証1 Year Warranty
一般的に製品を正しく使用していて不具合が発生した場合に受けることができます。
保証期間内で弊社の保証規定にて対象範囲であれば製品を無償で修理または交換いたします。
Hitec 1年間保証対象製品
株式会社 Hitec Multiplex Japan, Inc.は、以下の内容に従って、お客様に「 1年間保証」を提供します。
1年間保証の対象となるのは、日本国内向けに販売された下記の製品です。
●Hitecサーボ 全サーボ製品
●USBバランス充・放電器 X1 NANO USB［ X1 ナノ USB ］シリーズ
●AC/DCマルチ充・放電器 X1 NANO CUBE［ X1 ナノ キューブ ］
※保証対象は製品の本体部分のみとさせていただき、付属品は保証の対象外です。
Hitec 1年間保証規定
- 保証期間は使用開始時期・使用期間にかかわらず、ご購入日から1年間です。
ご購入された1年保証製品につきましては、以下に記載の株式会社 Hitec Multiplex Japan, Inc.カスタマーサポートヘご連絡ください。
その際、お手数ですが故障内容の明記をお願いいたします。※事前に弊社へのご連絡がない場合、受領を拒否する場合がございます。
お問い合わせフォーム https://hitecrcd.co.jp/support/supportform/
- 保証の際は必ずご購入先と日付がわかるレシートなど証明書類（コピー可）が必要となります。無料保証期間中でもご購入証明のご提示の無い場合、または無料修理期間経過後は、保証範囲外となります。
- 故障原因が次の場合は保証範囲外となります。
・当社によらない分解、改造、修理等が行われた痕跡がある場合
・使用方法の誤り（使用説明書記載以外の誤操作等）によって故障または損傷が生じた場合
・お買い上げ後の輸送、移動時の落下、管理・保管上の不備により故障および損傷が生じた故障
・破損（液晶割れを含む）、水濡れ（腐食）、落下、衝撃、加圧、異物混入などの影響により故障および損傷が生じた場合
・泥、砂、水かぶり等により故障および損傷が生じた場合
・天災、火災、地変等により故障および損傷が生じた場合
・保存上の不備（高温多湿の場所等）や手入れ不備等により故障および損傷が生じた場合
・消耗部品が原因により故障および損傷が生じた場合
（消耗部品 サーボ製品：ギア 充電器製品：コネクタ接続部分、LCD）
・一般工業用途での使用により故障および損傷が生じた場合
・製品が使用後に有償無償を問わず譲渡されたもの（中古品）であった場合
・本体のキズや色落ちなど、使用に生じない場合
・その他、合理的事由から弊社が保証対象外と判断した場合
［ ご注意 ］
※この保証規定は以上の規定により無料修理・交換をお約束するもので、これによりお客様の法律上の権利を制限するものではありません。
※本保証規定は日本国内においてのみ有効です。海外からの修理依頼、および海外でご利用頂いている製品に関しては保証をお受けになれません。
※お客様にご記入いただいた個人情報は、当社による1年間保証対応に関するご連絡や、お客様の安全にかかわる場合のご連絡の目的で利用させて頂く場合がございます。
※本保証規定は予告無く変更する場合がございます。製品の保証は最新の保証規定の内容を適用することとさせて頂きます。
製品サポートSUPPORT
専門スタッフによる万全の修理・サポート体制 修理や点検も全て国内にて迅速対応！
修理・点検をご希望の場合、まずはお気軽にカスタマーサポートまでご連絡ください。
※弊社純正部品以外をご使用のお客様・オークションでの購入品は修理・サポート致しかねますのでご了承下さいますようお願い致します。
※保証期間の表記がない製品に関してはご購入から1ヶ月間の保証期間とさせて頂いております。
カスタマーサービス
製品に関するご質問・アフターサービスのお問い合わせはお問い合わせフォームまで。
※HITEC正規輸入製品のみのサポートとなります。
2019年3月1日（金）からお問い合わせは専用メールフォームよりお願いいたします。
- メールお問い合わせ
- お問い合わせフォームはこちら
※商品ご注文はお問い合わせフォームではお受けしておりません。商品ご注文はオンラインショッピングをご利用ください。
http://hitecrcd.co.jp/online-shop/